Podstawowe definicje związane z turystyką wg terminologii Światowej Organizacji Turystyki. (3h)

Struktura społeczno-polityczna Polski, Polska na tle Europy i świata. (2h)

Obsługa ruchu turystycznego.( 5h)

Przyjmowanie i załatwianie reklamacji turystów. (2h)

Geografia turystyczna Polski i Europy.(8h)

Historia kultury i sztuki.(5h)

Przepisy prawne w turystyce i ubezpieczenia turystyczne.(5h)

Bezpieczeństwo, profilaktyka i ochrona zdrowia, higiena w turystyce.(3h)

Pilot a grupa – podstawy komunikowania się pilota wycieczek z grupą.(7h)

Zajęcia terenowe.(9h)

Egzamin.(1h)

 Kurs kończy się egzaminem wewnętrznym. Po zdaniu egzaminu słuchacze szkolenia otrzymują zaświadczenie  ukończenia kursu.
Na zlecenie organizujemy szkolenia w siedzibie Firmy w zorganizowanych grupach.